Volkswagen direksiyondaki düğmelere geri dönüyor - dokunmatik yüzeyler müşterileri sevmiyor

Volkswagen başkanı yeni modellerde şunları söyledi: arabalar Bir dizi işlevi kontrol etmek için direksiyon simidinde düğmeler görünecektir. Müşteri şikayetleri üreticiyi önceki yılların konseptine dönmeye zorluyor. Yeni arabalardaki tüm seçeneklerin dokunmatik ekran aracılığıyla kontrol edilmesi gerektiğinden memnun değiller.


Görünüşe göre, modern olan her şey en iyisi değil. Fiziksel düğmeleri terk ederek, Volkswagen bazı müşterilerini kaybetti. Bu beklenen bir şeydi, çünkü Alman markasının yeni otomobil alıcılarının ortalama yaşı 40 yıla yaklaşıyor. Bunlar, birkaç on yıl içinde oluşan alışkanlıklarından vazgeçmeyi sevmeyen muhafazakar insanlar.

Aslında, merkezi dokunmatik ekran aracılığıyla bir dizi ikincil işlevi kontrol etmek her zaman uygun olmaktan uzaktır. Özellikle sürüş sırasında buna uyum sağlamak zordur.


Direksiyon simidindeki tuşlara gözünüzü yoldan ayırmadan basılabiliyorsa ekrana bakmanız gerekiyor. Evet ve dokunmatik panelle etkileşim kurmak daha fazla zaman alır, ayrıca listeden işlevleri de seçmeniz gerekir.

Direksiyon simidi de dahil olmak üzere fiziksel düğmelerin reddedilmesi, Volkswagen otomobillerinin otomasyonu ve dijitalleştirilmesi için küresel programın bir parçasıdır. Üst düzey yöneticiler, müşterilerin bu tür değişikliklere olumlu tepki vereceğine inanıyordu. Ancak uygulama, ilk etapta araba çalıştırma kolaylığının alıcılar için önemli olduğunu göstermiştir.